利用規約
この規約（以下「本規約」といいます）は、当社が運営するTHINGS THAT MATTERのサイト（以下「本ウェブサイト」といいます）におけるサービスの利用条件等を定めるものです。なお、ユーザー（以下に定義します）は、サービスの利用を開始することにより、それぞれの規約の条件すべてに同意したものとみなされます。
第１条（定義）
本規約において、次の各用語は、次に定める意味を有します。
(1)「会員」とは、本規約の内容を全て承認いただいた上、所定の手続にしたがって会員登録を申請し、当社がこれを承認した方をいいます。会員登録をすることにより、会員はマイページから過去購入した履歴を閲覧したり、次回の購入時に住所などの入力手間を省くことができます。
(2)「ゲスト」とは、会員登録することなく、もしくは会員としてログインせずに本ウェブサイトにおいて商品購入等を行うことを希望するユーザーをいいます。
(3)「ユーザー」とは、「会員」と「ゲスト」を総称していいます。
(4)「本サービス」とは、本ウェブサイト上におけるコンテンツの閲覧、並びに商品の販売その他本ウェブサイト上で当社がユーザーに提供する全てのサービスをいいます。
(5)「ゲスト購入サービス」とは、本サービスのうち、ゲスト購入で可能なサービスをいいます。ゲスト購入サービスを希望される場合は、「ご購入手続きへ」ボタンをクリックしてご注文ください。
(5)「本規約等」とは、本規約のほか、プライバシーポリシーや返金ポリシー等、本ウェブサイトに記載されている当社が定めるその他の条件や方針をいいます。
第２条（本規約の適用範囲および変更）
1． 本規約等は、ユーザーによる本サービスの利用に関するすべてに適用されます。
2． ゲスト購入サービスは、会員登録を行ったうえで、本ウェブサイトをご利用いただく場合と異なるサービス内容が適用される場合があります。
3． 本規約は本ウェブサイト上での掲載、メール等の当社が適当と判断する方法でユーザーに通知することにより、ユーザーの事前の承諾なしに、本規約に新たな規定を追加し、または本規約を変更できるものとします。
4． 本規約が変更された場合、ユーザーは変更後の規約のみに従うものとします。
第３条（利用資格）
当社は、ユーザーが以下に定める事由の何れかに該当することが判明した場合、本サービスの利用を承諾しないことがあります。
(1) ユーザーが日本国外に在住し、又は日本国外の住所、配送先を指定した場合
(2) ユーザーが、過去に本規約等に違反し、本サービスにおける商品購入の契約を解除され、又は本ウェブサイトの会員資格をはく奪されたことがある場合
(3) ユーザーが購入申込の際に当社に届け出た事項に、虚偽、誤記又は記入もれがあった場合
(4) ユーザーが、過去に当社に対する債務の支払を怠ったことがある場合
(5) ユーザーが、当人名義以外のクレジットカード情報を登録した場合
(6) ユーザーが、反社会勢力に属している場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合
第４条（会員登録・変更・退会）
1. 会員資格
本規約等に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。
4．会員情報の変更
(1)会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
(2)変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
5． 退会
会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。
6． 会員資格の喪失
会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
第５条 (禁止事項)
本サービスの利用に際して、ユーザーが次の各号の行為を行うことを禁止します。
(1) 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
(2) 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
(3) 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為を行うこと
(5)会員番号、パスワードを不正に使用すること
(6) 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
(7) 虚偽の情報を入力すること
(8) 本ウェブサイトの情報を改ざんしたり、有害なコンピュータープログラム、メール等を送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(9) 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
(10) 会員IDおよびパスワードを不正に使用したり、パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
(11) クレジットカードを不正使用して本サービスを利用すること
(12) 転売、再販売、その他営利を目的として本サービスにより商品を購入すること
(13) その他当社が不適切と判断すること
第６条 （商品の購入）
1． ユーザーが本ウェブサイトにおいて商品購入の申込みをし、これに対して当社が当該申込みを承諾した旨の電子メール等による通知をし、又はその旨のページを表示した時点で、ユーザーと当社の間で売買契約が成立します。
2． 商品購入の申込みは、ユーザー本人が行うものとします。第三者が本人を代理しまたはユーザーの名義を貸与して商品等を購入した場合であっても、商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、ユーザーが負担するものとします。
3． 当社は、商品の引渡しに先立ってユーザーから代金を受領する場合において、ユーザーから申込みを受け、かつ代金を受領したときは、第１項の申込みを承諾した旨の電子メール等による通知又はページの表示により、特定商取引に関する法律第13条に基づく前払式通信販売の承諾通知を行うものとし、ユーザーはあらかじめこれを承諾するものとします。
4． 当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合、当該ユーザーに事前に通知することなく、本条第1項の申し込みを承諾しないこと及び成立した売買契約を解除することができるものとします。また、当社は、本項に基づく申し込みへの不承諾又は売買契約の解除によりユーザーに生じた損害について、責任を負わないものとします。
(1) ユーザーが第5条各号に規定する事項に該当する場合、その他本サービス利用に関してユーザーによる不正行為または不適当な行為があった場合
(2) 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
(3) 生産の都合等により、在庫が確保できない場合。但し、この場合、当社はユーザーに別途ご連絡するものとします。
5． 配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、決済方法、返品等については、本条に定めるほか、「特定商取引法に基づく表記」及び「返金ポリシー」その他、本ウェブサイト記載のとおりとします。
第７条（商品の瑕疵と返品・交換）
1． ご注文の商品が到着しましたら、「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。到着から8日以上経過した商品はご対応ができませんのでご注意ください。
2． 商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合は、不良品を着払いでご返送後、良品・正品と交換させていただきます。代替商品が手配できない場合、代金を返金いたします。なお、この場合であっても、以下の商品については返品をお受けできませんのでご注意ください。
(1)到着から８日以上経過した商品
(2)使用済み、あるいはリフォームや洗濯、クリーニングされた商品
(3)商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品を紛失された商品
(4)お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
(5)ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
(6)その他、返品対象外商品
3．原則として、お客様のご都合による商品の返品または交換は承っておりません。
第８条（商品に関する免責）
1． 掲載されている商品画像は、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。
2． 本ウェブサイト上のいかなる情報に関しても、その情報に誤りがある場合には、当社は、事前にユーザーに通知することなく随時（ユーザーの注文後も含みます）、あらゆる誤植、間違い、または遺漏を訂正する権利、情報を更新する権利を有します。
3． 本サービスにおいて売買される商品等の品質、性能、他の商品との適合性その他の欠陥およびこれらが原因で生じた損害、損失、不利益に関しては、前条に定める以外のいかなる保証・責任を負わないものとします。
4． 当社は、ユーザーの登録内容に従って事務を処理いたします。配送先不明等のトラブルに関しては、ユーザーが登録している連絡先に連絡することおよび商品購入の際に指定された送付先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
第９条（その他の時効に関する免責）
1． 天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入または命令、伝染病、停電、通信回線やコンピューター等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、設備の事故等の不可抗力等により、本サービスの一部または全部が停止する場合にユーザーに生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
2． 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関してユーザーに生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
3． 当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューターウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。当社は、ユーザーに対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、そ
れにより責任を負うものではありません。
4． ユーザーが本規約に違反したことによって生じた損害等については、一切責任を負いません。ユーザーが本サービスをご利用になることにより、他のユーザーまたは第三者に対して損害等を与えた場合には、当該ユーザーは自己の責任と費用において解決し、当社には一切損害等を与えないものとします。
第10条 （個人情報の取り扱い）
当社は、ユーザーによる本サービスの利用によって取得する個人情報を、本ウェブサイト掲載のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。なお、本ウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるユーザー本人の個人情報等の保護、取扱い等について、当社は一切責任を負うものではありません。
第11条 （Cookieの利用について）
本ウェブサイトおよび本サービスでは、ユーザーの閲覧情報を分析し、個々のユーザーに適したサービスや情報、広告等を提供する目的のため、Cookieが使用されています。 ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、拒否した場合は、一部のサービスが受けられない場合があることを予め了承するものとします。（Cookieの取扱い）
第12条（知的財産権）
本ウェブサイトを構成する文章、画像、プログラムその他のデータ等についての一切の権利（所有権、著作権その他の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等）は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属します。ユーザーは、方法又は形態の如何を問わず、これらを当社に無断で複製、上映、公衆送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案その他ユーザーの個人の私的使用の範囲を超えて利用又は使用してはならないものとします。
第13条 (サービスの中断・停止等)
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第14条 (サービスの変更・終了)
１．当社は、サービス運営上の理由、その他の理由により、本サービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・終了出来るものとします。
2. 当社は、本条に基づくサービスの変更や終了により生じたユーザーの如何なる損害についても、一切責任を負わないものとします。
第15条 (準拠法、管轄裁判所)
本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は2024年5月8日から、すべてのユーザーに適用されます。
